线索拨通率低,怎么办?
同样的账户设置和推广投放内容,我的进线客资,销售总反映接通率低,客户意向低,怎么办?
确保创意方案有效度和广告定向精准度的前提下,客资跟进时间也是关键影响因素。
1、及时跟进
当新线索产生后,销售在 30分钟内对线索进行跟进,线索的接通率是最高的;
超过一个半小时, 线索的接通率将会大幅下降;
2、高效时段
分享一个数据,某企业主的进线客资在下午六点半~晚8点之间, 这个时间段的接通率较高,我们判定为高效时段,但这个信息不具有普适性,具体还是要根据自己账户实际的跟进有效性来做高效时段筛查,让销售把握高效时段。
错过了线索跟进的黄金时段和高效时段,线索的流失将不可避免。