最近接到很多企业老板的咨询，因为问题比较具备普适性，今天就为大家做个分享，希望能对广大企业主把控SEM投放有个基础的帮助。
低预算的企业主（50-300），一个月就1万的消耗，请不起专职SEM，基本都是交给百度客服来维护的，最多也就聘请个兼职做SEM优化，因为百度客服要管的户太多，精力上顾不过来，在加上缺乏对行业的了解，这样的投放结果往往不是很好。企业主因为对SEM不懂，又对SEM抱有比较高的期望，毕竟花了钱，又听同行说效果比较好，这时候就不知道怎么办了。今天我就为大家分享低预算企业主投放如何操盘SEM投放？对于低预算的账户，优化投放效果其实很简单，因为预算低，点击量就不会太多，需要把控的点也很少，转化少的主要问题可能是企业主和SEM投放人员沟通不足，或者企业主没学习过SEM，自己搭账户，对账户的功能理解不足乱投放导致的。我们只需要做好分工，老板把控流量是否相关，账户搭建和投放交给专业的SEM（百度客服）就行了。
说一个典型的例子，一个做粤语培训的客户，账户都是自己搭的，因为对SEM的基础都没有了解，把粤语，粤语歌这种词都加进去投放了。虽然也有效果，但是因为掺杂了太多无效的流量，导致投放成本很高。这个错误相信只要做过几天SEM的都能发现问题，但是老板就这样硬生生跑了半年多。我把粤语，粤语歌之类的都删掉，做了否定，提升了一下粤语学习，粤语培训的价格，效果一下翻了几倍。还有一个装修行业的朋友，因为要划分投放区域，只想要市区的线索，不投市区外。我们都知道百度地域划分是按城市的，不能精确到市区，这个时候就需要做人群定向，以市中心为圆心画一个15公里或者20公里的圈，关键词设置低价，圈内设置出价系数。我把方法告诉他以后，他找人设置了圈，结果出价系数设置的1，画圈根本没有生效。弄完告诉我没有效果，还是有很多郊区的线索进来。我检查了一遍，把关键词出价从10变成1，圈内出价系数设置为10，改完后基本就没有圈外的线索，都是市区线索了。分享上面的案例主要想说明一个观点，老板了解产品，不懂竞价操作思路与方式。百度客服或者兼职SEM懂投放方法与账户操作但是不懂业务。这个时候需要分工协作，就可以很容易出投放效果。
1、要每天的搜索关键词报告，帮助百度客服做否词，找到和业务不相关的词删掉，有效的词留下做重点投放。2、统计每月产品成交地域，时段。做好地域时段预算的把控。成交好的地域，时段加大预算，成交不好的少投或者不投。百度客服是没办法及时跟进投放效果的，企业主需要主动跟客服反馈，让客服调整并且反馈调整结果。3、每天定时跟客服或者兼职SEM开会，讨论投放计划及调整策略，不能每天给个300预算就不管了，自己没时间可以安排专人对接，要知道这个消耗是为企业盈利提供的渠道，必须重视起来。
如果有时间，企业主可以亲自把控落地页的策划制作等等，帮助SEM运营人员更好的推进优化工作。但是最好不要干涉自己不懂的东西，专业的东西还是交给专业的人做，不要对SEM人员的投放策略做过多的干涉。在效果差的时候提供自己对市场、产品方面的见解帮助SEM提供思路即可。以上是笔者这段时间帮助很多小企业主处理SEM投放过程中发现的问题，其实大部分都是小细节上的问题，但是这些小问题每解决一个，都会对投放结果有巨大提升，如果您的账户在百度客服那里托管着，可以根据我上面所说的三个点把控一下，相信会有意想不到的收获的！
五良学堂网络营销学院
